Et si on laissait les citoyen·ne·s parler de leur quartier ?
Cartographie sensible illustrée
En 2022, un projet de cartographie sensible unique a vu le jour dans le quartier de Neder-Over-Heembeek (NOH), en Belgique. Commandé par la Région de Bruxelles-Capitale (RBC), en partenariat avec le projet européen URBiNAT et le Contrat de Quartier Durable Versailles de la Ville de Bruxelles, cette initiative visait à créer une représentation subjective et participative du quartier.
La Cartographie Sensible : Une Nouvelle Approche
La cartographie sensible est une méthode de représentation du territoire qui se base sur les perceptions et les émotions des habitants. Elle se différencie des cartes traditionnelles en insérant des éléments subjectifs et en mettant l’accent sur l’expérience vécue. Dans le cadre de ce projet, la cartographie sensible devait non seulement refléter la vision des habitants, mais aussi présenter les projets prévus pour 2025 dans le quartier.
Étape de croquis
Étape de mise au net
Conception et Réalisation de la Cartographie Sensible
La mission de conception de cette cartographie sensible a été confiée à Claire Allard. Son travail consistait à créer des illustrations qui rendraient le diagnostic du quartier plus compréhensible et accessible à tous. L’objectif était de transformer cette cartographie en un outil de facilitation destiné aux associations et aux acteurs de terrain, afin d’encourager la participation citoyenne.
La cartographie sensible résultante est une représentation en noir et blanc du quartier de NOH, qui se présente sous forme d’une grande feuille au format A1 recto-verso. Cette feuille est unique en ce sens qu’elle possède deux faces distinctes. L’une de ces faces reflète le quartier à travers les yeux des habitants, avec des éléments graphiques permettant d’exprimer leurs perceptions et émotions. La face opposée de la feuille projette les projets prévus pour 2025, fournissant ainsi une vision claire de l’avenir du quartier.
En outre, des stickers ont été ajoutés à la cartographie pour encourager l’interaction. Les habitants, en particulier les enfants, pouvaient personnaliser la carte en ajoutant leurs propres marques et commentaires. Cette touche ludique visait à renforcer l’engagement des résidents dans le projet.
Les Données Subjectives des Habitants
L’un des aspects les plus intéressants de cette cartographie sensible est l’utilisation de données subjectives fournies par les habitants eux-mêmes. Ces données ont été collectées par le commanditaire, en l’occurrence, la Région de Bruxelles-Capitale. Il est essentiel de noter que cette approche donne la priorité aux points de vue et aux sentiments des résidents, ce qui rend la cartographie encore plus significative et authentique.
Utilisation de la Cartographie Sensible
La cartographie sensible a été conçue pour servir plusieurs objectifs :
Faciliter la Discussion sur les Améliorations du Quartier : Les services communaux et les acteurs de terrain ont rapidement adopté l’outil. Ils l’utilisent lors de réunions et d’ateliers pour discuter des améliorations à apporter au quartier. La cartographie permet de mettre en évidence les zones d’intérêt et les préoccupations des habitants, favorisant ainsi une compréhension mutuelle entre les parties prenantes.
Communiquer sur les Projets à Venir : La projection des projets 2025 sur la cartographie permet une communication claire et visuelle des futurs développements du quartier. Cela aide à informer la communauté sur les transformations à venir, tout en permettant aux résidents de partager leurs idées et leurs inquiétudes.
Outil de Médiation avec les Habitants : L’aspect interactif de la cartographie, avec ses stickers à colorier, en fait un outil de médiation efficace pour engager les habitants. Il permet aux résidents, y compris aux enfants, de s’approprier le projet en y apportant leur touche personnelle.
Communication Toutes-Boîtes : La cartographie a également été distribuée en toutes-boîtes dans le quartier. Cette approche sans texte rend les informations accessibles à tous, quelles que soient leurs compétences linguistiques.
Résultats et Impact
La cartographie sensible de NOH a eu un impact significatif sur la communauté et les acteurs de terrain. En favorisant la participation citoyenne, elle a contribué à renforcer le sentiment d’appartenance des habitants au quartier et à les impliquer davantage dans les décisions concernant son avenir.
Les retours positifs des résidents témoignent de l’efficacité de cet outil. Il continue d’être utilisé par les services communaux, les associations locales et d’autres acteurs de terrain. Cette utilisation continue montre que la cartographie sensible a rempli sa mission en tant qu’outil de facilitation et de communication efficace.
Conclusion
La cartographie sensible de NOH est un exemple remarquable de participation citoyenne et de communication inclusive. En utilisant une approche subjective et créative, elle a permis aux habitants de s’exprimer et de participer activement à la planification de l’avenir de leur quartier. Cette initiative montre que la cartographie sensible peut être une ressource puissante pour engager la communauté et encourager la collaboration entre les parties prenantes. Elle illustre également la valeur de l’innovation et de la créativité dans la planification urbaine et la participation citoyenne.
Nos projets
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